今年以来，城关镇聚焦住宅小区管理中的薄弱环节，坚持“组织覆盖+问题攻坚”双推进、“分类施策+长效监管”双强化，推动物业管理从“有形覆盖”向“有效治理”转变，持续提升辖区居民的居住品质与幸福指数。
织密组织网络，构建全域覆盖“共治圈”。城关镇打破传统管理模式，将社区党委书记、住建局包片干部、楼栋长与群众代表纳入物管同一张“网”中，划片组建12个片区物业管理委员会，实现辖区小区物业治理全覆盖。每个片区的物管会不仅是议事平台，更是责任实体。通过细化工作职责、完善议事协商与考核评议机制，厘清权责边界，让小区事务从“吵架无果”变为“商量有谱”，真正把治理触角延伸到楼栋、覆盖到户。
聚焦急难愁盼，打好民生改善“组合拳”。城关镇坚持问题导向，依托网格员巡查、入户走访及“惠民高台”小程序、业主微信群等线上线下渠道，重点围绕环境卫生、停车秩序、消防安全等领域开展常态化排查。针对楼道堆物、设施破损等问题实行“台账管理、销号整改”；对改造难度大的老旧小区痛点，联动住建、消防等行业主管部门协同攻坚。完成智能化水表改造36000余户，管道天然气入户工程18689户，拆除违章建筑和废弃车棚等增设停车位1305个，架设充电端口10769个。当“飞线”消失、屋顶不再漏雨，居民的“怨声”自然化作了“掌声”。
创新多元模式，激活精细服务“新引擎”。 为提升服务质效，城关镇因地制宜推行分类治理。对有条件的独栋楼院小区，通过打通围墙、整合资源实施大物业改造，引进专业化物业公司进行服务；对暂不具备大物业改造条件的独栋楼院推行或“睦邻管家”或“以强带弱”模式，确保服务不间断。同时，依托网格化体系搭建协商平台，针对物业费收缴、公共收益使用等热点共商解决方案。此外，对服务差、口碑差的企业及时清退，以刚性约束倒逼服务升级。
下一步，城关镇将持续深化党建引领，优化12个片区物管会运行机制，常态化开展隐患排查与服务提升工作，精准对接群众多元需求，全力打造安全、整洁、宜居的住宅小区环境，推动全镇物业管理服务工作持续提质增效。
